Điều khoản sử dụng là các quy định và điều kiện mà người dùng phải tuân thủ khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của một tổ chức, doanh nghiệp. Những điều khoản này thường quy định rõ quyền và nghĩa vụ của người dùng, cũng như quyền hạn của tổ chức cung cấp dịch vụ. Điều khoản sử dụng có thể bao gồm các vấn đề như việc cấm hành vi vi phạm pháp luật, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, cách thức xử lý các thông tin cá nhân, cũng như quy trình giải quyết tranh chấp và hạn chế trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ. Mục đích của điều khoản sử dụng là đảm bảo sự minh bạch, công bằng giữa các bên và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả người dùng lẫn tổ chức.